Title: 1. Surgimiento y evolución
Course: 2025 - LISI - Comercio Electrónico 4-1 y 4-2 > Section: Unidad I. Introducción al Comercio Electrónico

1. Orígenes (década de 1960 - 1980)
  - Surge con el uso del EDI (Intercambio Electrónico de Datos), una tecnología que permitía a las empresas enviar facturas, pedidos y documentos de forma digital en lugar de papel.
  - En los años 70, las grandes compañías y bancos empezaron a usar sistemas como Electronic Funds Transfer (EFT) para realizar pagos electrónicos.
2. Primeros pasos hacia el consumidor (1980 - 1990)
  - Con el surgimiento de las computadoras personales y las redes privadas, algunas empresas empezaron a ofrecer catálogos digitales.
  - A finales de los 80, aparece la idea del tele-shopping, donde los consumidores podían ver productos en televisión y pedirlos vía teléfono.
3. Expansión con Internet (1990 - 2000)
  - Con la llegada de Internet y los navegadores web en los 90, el comercio electrónico dio un gran salto.
  - En 1994 se lanzó el primer sistema de pago seguro en línea (SSL).
  - Surgen gigantes como Amazon (1994) y eBay (1995), que revolucionaron la forma de comprar y vender en línea.
4. Consolidación y confianza (2000 - 2010)
  - Se populariza el uso de tarjetas de crédito y servicios como PayPal (1998), que aumentaron la confianza del consumidor.
  - Las empresas empezaron a crear tiendas en línea oficiales y los consumidores se acostumbraron a comprar desde casa.
  - Aparecen las primeras estrategias de marketing digital: SEO, email marketing, publicidad en buscadores.
5. Era de la movilidad y redes sociales (2010 - 2020)
  - Con la llegada de los smartphones y las apps, las compras en línea se hicieron inmediatas y desde cualquier lugar.
  - Plataformas como Facebook e Instagram se convirtieron en espacios para vender.
  - Se desarrolló el modelo de marketplaces globales: AliExpress, Mercado Libre, Amazon global.
6. Comercio electrónico actual (2020 - presente)
  - La pandemia de COVID-19 aceleró las compras en línea a nivel mundial.
  - Se integran nuevas tecnologías: inteligencia artificial, big data, chatbots, realidad aumentada para mejorar la experiencia de compra.
  - Hoy en día, el comercio electrónico representa uno de los pilares más importantes de la economía global y sigue creciendo con nuevas tendencias como el live shopping y los pagos con criptomonedas.