Title: tendencias actuales del comercio electrónico
Course: 2025 - LI - Introducción a la Informática 1-2 > Section: TAREAS PLATAFORMA

El comercio electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día.

A continuación se muestra la lista de las 10 tendencias actuales del comercio electrónico en el 2024.

1. Comercio móvil (m-commerce): Cada vez más compras se realizan desde smartphones. Las tiendas optimizan sus sitios y apps para dispositivos móviles y pagos rápidos.

2. Pagos digitales y wallets: Crecen los pagos con Google Pay, Apple Pay, CoDi, PayPal, y métodos sin fricción (un clic, biométricos).

3. Inteligencia Artificial aplicada al e-commerce

- Recomendaciones personalizadas
- Chatbots de atención 24/7
- Predicción de inventarios y comportamiento del cliente

4. Live Shopping y Social Commerce: Las ventas en vivo dentro de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok) están aumentando.

5. Entregas rápidas y logística avanzada: Los clientes esperan entregas en el mismo día o incluso en horas. Robots, drones y rutas inteligentes están creciendo.

6. Realidad aumentada para probar productos: Ejemplo: ver cómo se ve un mueble en tu sala o cómo te queda una prenda.

7. Personalización extrema: Los sitios muestran productos según tu historial, ubicación y preferencias.

8. Sustentabilidad y compras conscientes: Más consumidores buscan envíos ecológicos, empaques reciclables y empresas responsables.

9. Suscripciones: Modelos como Netflix pero para productos: comida, cosméticos, ropa, etc.

10. Marketplaces dominantes: Amazon, Mercado Libre y Shein siguen creciendo, y muchas empresas abren sus propios marketplaces para terceros.

Producto a entregar:

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