Adobe 軟體啟用

什麼是啟用？

啟用是一個驗證軟體安裝的程序，藉以為特定的電腦啟用產品的使用權限。產品的使用權限是由您的軟體授權合約所授予的。

我的產品授權合約提供什麼權限？

Adobe 產品授權合約允許您在主要及次要的電腦上安裝及使用產品 (例如，在家中的桌上型電腦及筆記型電腦)，只要兩個安裝好的應用程式不會同時使用。如需更多有關 Adobe 軟體授權的資訊，請參閱 Adobe 產品授權合約。

在啟用時，會不會傳送任何個人資料？

不會。啟用是以完全匿名的方式進行，所以並不會傳送任何個人識別資料。Adobe 為每套軟體所指定的獨有序號會結合您電腦的「機器識別碼」。當您啟動產品後，這個機器識別碼、產品序號，以及電腦的字串名稱會一同傳送至 Adobe 以確保每套正版軟體不會啟用超過授權次數的上限。啟用系統不會蒐集、傳送或使用任何個人資料。

我過往有使用過啟用後的 Adobe 軟體。現在分別為何？

Adobe 目前已簡化啟用程序。過往，啟用是一個明確的程序，您必須在使用產品起 30 天內完成。不過，從 Acrobat 9 起，軟體啟用會在偵測到網際網路連線時自動在背景執行，因此再也無須透過電話進行啟用，我們也不再提供電話啟用的選項。

如果我沒有網際網路連線的話，該如何啟用軟體？

Adobe 軟體會偵測網際網路連線，並自動進行啟用。如果無法連線，產品會繼續正常執行，留待下一次的工作階段時再次嘗試啟用。

我可以把授權轉移至新的電腦嗎？

可以。您可以停用主要或次要電腦上的軟體授權，然後在新的電腦上使用軟體。授權最多可以停用 20 次。如果您嘗試停用超過 20 次，停用將會遇到拒絕，而目前電腦上的軟體將仍然是啟用的狀態。

如果我的電腦被竊或損毀至無法修復的情況，該怎麼辦？

如果您的電腦被竊、損毀至無法修復的情況，或硬碟重新安裝，啟用資料均會遺失。在上述情況下，您可以在新電腦上安裝及使用 Adobe 產品，軟體會自動偵測出已有兩部電腦進行過啟用，並引導您進行全新的啟用程序，就算先前的電腦已經無法使用也不會有影響。

我的序號被拒絕，請問是什麼原因？

進行啟用時，Adobe 啟用應用程式可能會判斷序號無效 (並非正版) 或已被撤銷。在上述情況下，您將會收到一個訊息，並給予機會為您的 Adobe 軟體產品輪入新的序號。

我的公司透過大量授權合約購買 Adobe 授權。那麼啟用程序對我有什麼影響？

產品啟用主要適用於 Adobe Acrobat 9 的個人零售的版本，而非 Adobe Open Options 授權計劃。不過，有些地區的啟用可能適用於特定的大量授權計劃。訂購 Adobe 軟體產品的大量授權客戶必須訂購授權計劃專用光碟組。如有任何疑問，請聯絡您的 Adobe 授權經銷商或客戶服務代表，或參閱 Adobe Open Options。

如果我需要更多詳細的資訊，該聯絡哪位？

您可以聯絡 Adobe 客戶服務代表以協助您排解啟用方面的疑難。

如需有關啟用方面的詳細資訊，請參閱 Adobe 產品啟用中心。