Adobe 软件激活

什么是激活？

激活是验证软件安装以便为特定计算机启用产品使用权的过程。产品使用权由软件许可协议授予。

产品许可协议提供哪些权利？

Adobe 产品许可协议允许您在主要计算机和辅助计算机（家庭桌面计算机或便携式计算机）上安装和使用产品，但前提是不同时使用这两个副本。有关 Adobe 软件许可证的详细信息，请参阅 Adobe 产品许可协议。

在激活过程中是否会传输任何个人信息？

不会。激活过程完全匿名进行且不传输任何个人识别信息。分配给 Adobe 软件每个副本的唯一序列号与计算机的“计算机标识符”相结合。在激活产品时，会将此计算机标识符、产品序列号和计算机的字符串名称传输给 Adobe 以确保其软件的每个正品副本的激活次数不超过允许次数。激活系统不会收集、传输或使用任何个人信息。

我以前使用 Adobe 软件也曾进行过激活。现在有何不同？

Adobe 不断简化激活过程。过去，激活是一个在首次使用产品后 30 日内必须完成的显式过程。从 Acrobat 9 开始，一旦检测到有活动的 Internet 连接，软件即会自动激活。激活过程在后台以无人参与方式进行。不再需要通过电话进行激活，也不再提供通过电话进行激活的选项。

无法访问 Internet 时如何激活软件？

Adobe 软件可检测何时存在 Internet 连接，并自动处理激活。如果不存在连接，产品将继续正常运行，并会尝试在后续会话过程中进行激活。

是否可以将许可证移动到另一台新计算机上？

可以。可以在主要或辅助计算机上取消软件激活，然后开始在新计算机上使用。一个许可证最多可取消激活 20 次。如果在达到 20 次后再次尝试取消激活，该操作将被拒绝，软件将在原计算机上保持激活状态。

如果计算机被盗或损坏且无法修复，将会发生什么情况？

如果计算机被盗、损坏且无法修复，或硬盘完全重新映像，激活将丢失。在任一种情况下，您都可以在新计算机上安装并开始使用 Adobe 产品；如果您已经激活了两台计算机，产品将自动检测到该问题。激活过程会引导您完成新的激活，即使以前的计算机不再可用。

我的序列号被拒绝。这是什么意思？

在处理激活的同时，Adobe 激活应用程序会确定您提供的序列号是否无效（非正品）或是否已被显式撤消。在任一种情况下，您都会收到一条消息，并且系统会提供为 Adobe 软件产品输入新序列号的机会。

我的公司依据批量协议购买了 Adobe 许可证。激活对我有什么影响？

产品激活主要适用于 Adobe Acrobat 9 的各个零售版本，通常不包括在 Adobe Open Options 程序中。但在某些地区，激活可能适用于某些批量许可程序。订购 Adobe 软件产品的批量许可客户应订购特定于许可程序的一组 CD。如果有任何问题，请与您的 Adobe 授权经销商或客户服务代表联系，或参阅 Adobe Open Options。

可以与谁联系以获取详细信息？

您可以联系 Adobe 客户服务代理以帮助您解决激活问题。

Adobe 产品激活中心提供了有关激活的附加信息和详细信息。